Владимир Плохих: Паспорта процессов учите, как в школе – вслух и по абзацам

19 декабря на пресс-конференции «Маркировка лекарственных препаратов. Перспективы 2020» выступил Владимир Плохих, куратор учебного процесса и управляющий партнер TTEC.  Паспорта процессов –  документ, содержащий описание всех операций, которые должен усвоить фармацевт для включения в процесс оборота маркированных лекарственных препаратов, при этом об этом документе почти никто не знает.

Как один из боевых инструкторов "Лаборатории маркировки" на автоматизированных местах я  постоянно работаю со слушателями обучающих программ, ну и непосредственное общение с аптечными учреждениями в постоянном режиме. Практически никто не слышал про паспорта процессов.

Что такое паспорта процессов?

Паспорта процессов – документ, который находится на сайте «Честный знак», составляет 180 страниц описания операций, которые должны совершать медицинские организации, аптечные учреждения и другие участники оборота маркированных лекарственных препаратов. К аптечным учреждениям относятся страницы 92-146. 

Скачать «Паспорта процессов»
Версия 1.34, актуально на 20 декабря 2019 года

Документ написан специалистами и живому человеку без подготовки прочесть его с первого раза трудновато. Этот документ, который нужно прочесть 3-4 раза, чтобы начать ориентироваться в нем. 

При этом документ идеально проработан и содержит в себе:

• все блок-схемы операций, которые необходимо совершать
• порядок действий, которые должен совершить сотрудник аптечного учреждения для обмена информацией
• полностью вся информация, которая передается в МДЛП.

Здесь, к сожалению, не существует быстрой методики освоения, учите, как в школе – вслух и по абзацам. Это называется  приобретение навыка. Навык – результат тысячекратных повторений.

К вопросу, что будет 1 июля 2020 года. Если сотрудники аптечных учреждений прошли практическое обучение, взяли в руки сканер или регистратор выбытия и согласно паспорту процессов рядом с инструктором отработали эти операции до состояния, когда они в первый раз проведут безошибочную транзакцию, у них получилось, то все будет хорошо. Если навыка не будет, то 1 июля не будет так хорошо, как могло бы быть.

Надо учиться. Это физический навык работы с новым оборудованием, с упаковками, с новым программным обеспечением. У него другой интерфейс, к нему надо привыкнуть. Это практический навык, как кататься на велосипеде: пока ты не умеешь кататься на велосипеде, ты на нем не катаешься; как только ты научился, дальше уже неважно, какая модель велосипеда. Поэтому практика, практика и еще раз практика. 

Новые версии «Паспортов процессов» ищите на сайте «Честный знак» -  Маркировка лекарств - Правила маркировки лекарств - Документы для работы в МДЛП
https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/business/projects/medicines/documents/mdlp/