Видео

Отношения с родителями
Отношения с родителями

Все мы, независимо от возраста, чьи-нибудь дети. И отношения с родителями не всегда строятся гладко, даже если вы уже давно выросли, а уж ограничивающие убеждения, мешающие вам быть счастливым — точно родом из детства. Вы уже давно не ребенок, но детские обиды на родителей не забылись.
Как строить отношения с родителями без обид и подавленного гнева, находить силы строить свою жизнь и отстаивать свои границы с самыми близкими? Чем отличаются ответственность и чувство долга? И почему негативное мышление и претензии к другим несовместимы с взрослостью. Разговор по душам по итогам тренингов и личных консультаций с лайф-коучем Спиранде Мариной.

Смотреть
Роль ассортимента косметики: лучшие практики в аптеках
Роль ассортимента косметики: лучшие практики в аптеках

Косметика в аптеке: целевая аудитория, портрет покупателя, позиционирование, возможные результаты. Ключевые факторы успеха в продажах косметики в аптеках. Матрица маркетинговых инструментов, приносящих результат: выкладка, сезонные предложения, мотивация персонала, обучение. Перспективы развития косметических брендов в аптеках
Ведущие: бизнес-тренер Олег Гончаров и Алексей Пушкин – генеральный директор аптечной сети «Аптека 24».
В гостях: Стас Рублев, креативный директор «ЗелдисФарма», и Алексей Чернобаевский, руководитель отдела спецпроектов «Зелдис Фарма»

Смотреть
Эффективная аптека
Эффективная аптека

Как получить выручку в 10 миллионов в месяц в аптеке вдали от метро? Обсуждаем с Темуром Шакая — основателем бренда «Лошадиная сила» и сети аптек «Горздрав», экс-владельцем аптечных сетей «36,6», А5, A.v.e-luxury.
Ведущий: Алексей Пушкин - генеральный директор аптечной сети «Аптека 24».

Смотреть
Секрет успешной аптеки – искусство формирования лояльности покупателя
Секрет успешной аптеки – искусство формирования лояльности покупателя

Как сделать, чтобы покупатели возвращались в вашу аптеку снова и снова? Как увеличить продажи, избегая эффекта «впаривания» товара?
Давайте разберем эти вопросы вместе с бизнес-тренером Олегом Гончаровым.

Смотреть
Главные причины неудачных аптечных продаж
Главные причины неудачных аптечных продаж

Высокая удовлетворенность покупателя – залог успеха любой аптеки. Эта удовлетворенность тем выше, чем больше ваше обслуживание превосходит ожидания покупателя. Мы расскажем, что нужно сделать и какую стратегию поведения выбрать, чтобы покупатель приходил к вам снова и снова, а также разберем факторы, которые мешают продажам. Здесь нас ждут сюрпризы: основная причина неудачных продаж – вовсе не плохое знание ассортимента, не слабое руководство и даже не недостаточные коммуникационные навыки фармацевта. Что является основной причиной неудачных продаж – разбираемся вместе с бизнес-тренером Олегом Гончаровым.

Смотреть
Ключевые факторы успеха аптеки - мифы и правда
Ключевые факторы успеха аптеки - мифы и правда

Конкуренция на аптечном рынке высочайшая, и старые представления о том, что может сделать аптеку успешной, сейчас могут и не работать. Например, почему у вас самые низкие цены в районе, а у соседней аптеки покупателей все равно больше? Или ваша аптека стоит в месте с высокой проходимостью, но второй раз к вам никто не приходит, покупатели упорно идут в аптеку во дворах на соседней улице. Почему это происходит? Что сделает вашу аптеку по-настоящему успешной?
Рассказывает эксперт в области фармацевтического маркетинга Олег Гончаров.

Смотреть
Викторианская аптека — 3 часть
Викторианская аптека — 3 часть

В первую половину викторианской эпохи для того, чтобы открыть аптеку, не требовалось профессиональное образование. Полки фармацевтов были полны опиатов, морфинов и обычных ядов.
Понимая опасность такого положения, несколько аптекарей объединились в фармацевтическое общество, требующее упорядочить торговлю медикаментами. Кроме того, во второй половине XIX века в Британии был принят ряд законов, упорядочивших торговлю медикаментами. Однако, несмотря на повышение ответственности за проданный товар, торговля ядовитыми веществами продолжалась. До начала XX века в магазине можно было просто купить любые наркотические препараты, а в успокаивающий сироп для младенцев младше одного месяца входил опиум для быстрого убаюкивания ребенка.

Смотреть
Викторианская аптека — 2 часть
Викторианская аптека — 2 часть

К середине XIX века перенаселённость и антисанитария достигли своего пика, что вызывало сильнейшие вспышки инфекционных эпидемий и стимулировало фармацевтов создавать новые методы лечения и новые лекарственные препараты.
Во второй части минисериала команда «викторианской аптеки» переходит в эпоху отказа от традиционных лекарств начала позапрошлого века и появления новых научных методов, что привело глобальным переменам в медицине и коммерции середины 50-60-х годов XIX века.
Именно в это время особую популярность приобрели пилюли «от всех болезней», которые стали основным товаром викторианских аптек. Авторы фильма попытались разобраться в феномене панацеи. Что это? Банальное мошенничество или в этом «что-то было»?..

Смотреть
Аптека будущего
Аптека будущего

Катастрофические перемены в жизни фармацевтического рынка, вызванные волнами глобального кризиса, серьезно повлияли на наше видение будущего аптечного бизнеса. Что именно поменялось в жизни аптеки? Каковы пути развития ритейла в условиях нынешних перемен, сохранит ли аптека будущего свой нынешний вид и вообще — есть ли у современной аптеки «будущее» — об этом в программе Олега Гончарова размышляет директор маркетингового союза «Созвездие» Сергей Еськин

Смотреть
Секреты эффективного управления аптекой — нужны ли в аптеке заведующие
Секреты эффективного управления аптекой — нужны ли в аптеке заведующие

Несмотря на распространенное мнение о доходности аптечного бизнеса, рентабельность средней аптеки особенно для новых точек, колеблется в диапазоне 5-10%, в связи с чем аптека вынуждена жестко контролировать свои расходные статьи, одной из которых является зарплата персонала.
Если первостольник работает с покупателями, и сократить эту штатную единицу практически невозможно, то целесообразность затрат на заведующего аптекой вызывает множество споров. Появление систем централизованного управления приводит к мысли, что от заведующего можно отказаться и с помощью удалённого доступа управлять сетью из единого центра, независимо от ее масштаба.
Нужен ли управляющий персонал в каждой аптеке рассуждают заведующий аптекой Вадим Черняк и генеральный директор компании «Эффективные технологии управления» Владислав Утенин.
Ведущий — бизнес тренер Олег Гончаров.

Смотреть
Викторианская аптека — 1 часть
Викторианская аптека — 1 часть

Чем торговали первые британские аптеки 150 лет назад? Из чего создавались лекарства того времени и как формировалась основа современной коммерческой аптеки?
На эти и многие другие вопросы попытались ответить трое специалистов в области истории фармакологии: профессор практической фармацевтики Лондонского университета, историк социальной жизни Британии и аспирант по истории медицины.
Вместе с командой BBC они провели уникальный эксперимент — открыли в центре города аптеку, которая по методам изготовления лекарств и готовому набору препаратов (за исключением ядовитых ингредиентов) в точности соответствовала стандартам второй половины XIX века.
Как работал викторианский фармацевт, какие области продаж захватывали аптеки той эпохи и как выглядела фармакопея XIX века, рассказывается в минисериале «Викторианская аптека».

Смотреть