Идеальная аптека в глазах потребителя – та, в которой при любом запросе ему предложат необходимый товар.

Регулярные отказы покупателям по причине отсутствия той или иной позиции ассортимента могут существенно подпортить репутацию организации, создав имидж «аптеки, в которой ничего нет». Поэтому работа с дефектурой – одна из важнейших частей деятельности специалистов, занимающихся закупками товаров в аптечных организациях.

Расширение и углубление ассортимента, а также увеличение товарных запасов может положительно повлиять на имидж, превратив организацию в «аптеку, в которой есть всё». Читайте на портале «Лекобоз», всегда ли оправдана такая политика, не ведет ли она к затовариванию и, в результате, к снижению прибыли.