За стеклом…

Лидия Преображенская

Наружную витрину часто называют «лицом» аптеки, а значит, коллектив во главе с директором можно сравнить с командой визажистов. При этом кто-то уже научился накладывать на «лица» своих аптек профессиональный макияж, кто-то неумело припудривает нос и замаскировывает изъяны, а некоторые вообще предпочитают обходиться без украшений. Между тем, яркая витрина является не только рекламной площадкой для аптечного ассортимента, но и хорошим способом привлечения новых клиентов.

Встречают по одежке

Сложно себе представить, сколько людей проходят мимо аптеки, и насколько возрастет число потенциальных покупателей, привлеченных красивой и грамотно созданной витриной. А ведь она демонстрирует товар и днем, и ночью, без перерыва, в отличие от рекламных роликов на ТВ и радио.

Первая функция наружного оформления – это локализация, позволяющая человеку определить, какой тип учреждения перед ним, какие товары здесь представлены и какова их цена. Иными словами, нужно сделать все, чтобы покупатель заметил место продаж медикаментов – аптеку – и зашел в нее. Витрины сегодня играют огромную роль в создании имиджа и соответствующей атмосферы, так, любой праздник, важное событие, специальное предложение непременно должны находить в них свое отражение.

На заметку. Бывает так, что аптека находится в неудачном, «глухом» месте. В этом случае незаменимы конструкции, прикрепляемые к торцу здания. Вывески-кронштейны могут быть как стандартными (в виде зеленого креста, надписи «Аптека»), так и световыми, динамическими, вращающимися вокруг оси при помощи моторчика или ветра. Также успешно применяются мобильные стенды, которые укажут покупателям дорогу к аптеке. Новый и весьма эффективный элемент рекламы – тротуарная графика, представляющая собой стикеры с защищенной поверхностью, которые наклеивается прямо на асфальт.

Смотрю в тебя, как в зеркало

 Средства, использующиеся в наполнении витрин, Аптекарям хорошо известны: крупные муляжи, постеры, лайт-боксы. Чаще всего тематика наружной экспозиции – представленные в аптеке товары. При этом они должны относиться к числу уже хорошо «раскрученных» массовой рекламой, т.к. данный факт дополнительно стимулирует потенциальных покупателей.

Главная тема витрины может зависеть от сезона (зима – препараты от простуды, весна – от аллергических заболеваний, лето – от желудочно-кишечных) или от проводимой рекламной акции. Можно посвятить дизайн витрины теме отпуска, подготовке к праздникам. Кстати, наличие в праздничном оформлении «лица аптеки» декоративных элементов – приветствуется.

В случае заметного отличия вашей аптеки от других подобных учреждений желательно, чтобы витрины отображали это позиционирование: характеризовали ассортимент, информировали о дополнительных сервисах и ценовой политике. Большое значение для запоминания образа аптеки могут иметь слоганы, девизы и яркие лозунги.

На заметку. Следите за тем, чтобы рекламируемый товар всегда был в наличии. Ведь его отсутствие очень огорчает потребителей, и вы рискуете потерять их навсегда. Вовремя меняйте элементы оформления витрины, особенно выходящей на юг. Из-за температурных колебаний и действия солнечных лучей рекламные материалы быстро выгорают, коробятся, теряют внешний вид и выглядят неряшливо. И последнее, содержите стекла в идеальной и сияющей чистоте, потому как доверия грязной аптеке – нет!

Да будет свет!

 Постарайтесь не перегружать композицию чрезмерным количеством элементов: все должно быть в меру и со вкусом. Предметы больших размеров помещаются на задний план, более мелким отводится «передовая». Кроме этого нужно подобрать цветовую гамму оформления. Специалисты рекомендуют применять в наружной выкладке не более 2–3 сочетающихся между собой цветов, а для выделения конкретных товаров использовать активные цвета.

Необходимо также продумать освещение витрины в вечернее время, где и как расположить лампы или подсветку. Обычно используют верхнее боковое, заднее или точечное освещение. Грамотно установив подсветку, вы подчеркнете рекламируемые товары и привлечете внимание множества прохожих на оживленной улице. Недаром декораторы витрин любят повторять: «Свет притягивает людей не меньше, чем мотыльков».

Итак, прохожие вдоволь налюбовались креативными решениями фасада и все-таки надумали зайти в вашу аптеку. Что же их ждет за порогом? POS-материалы, размещаемые в т.н. входной группе, – это, как правило, таблички «Открыто/Закрыто», стикеры с режимом работы, надписями «От себя/На себя». Такие миниуказатели не только удобны для покупателей, но и являются незаменимыми средствами безопасности.

На заметку. К POS-материалам входной группы также относятся напольные стикеры с фразами: «Добро пожаловать», «Спасибо за покупку» или «Будьте здоровы». Если вход в аптеку устроен по принципу «шлюза», с двумя дверьми – внешней и внутренней, то целесообразно использовать свободное пространство для размещения рекламных материалов. Зона входа-выхода очень важна для воздействия на покупателя: во-первых, информация здесь видна, за редким исключением, всем и, во-вторых, это точка последнего напоминания перед тем, как посетитель окажется в торговом зале.

Первые витрины появились относительно недавно, в конце XIX – начале XX в. По-немецки «витрина» – sehaufenster, что в бук­вальном переводе означает «окошко для осмотра». Развитие данной рекламной формы прошло несколько этапов, на первом из них находилась выкладка товаров на подоконниках магазинов или специально выдвинутых на улицу прилавках. С изобретением газового, а затем и электрического освещения рейтинг витрин в рекламном деле сразу же возрос. В евро­пейских странах даже создается профессия витринного декоратора, куда рекрутируются художники, бывшие рекламные агенты, театральные оформители. Бурная фантазия мастеров-декораторов заставляла их искать весьма необычные ходы: помещать в витрину зоомагазина живого львенка, в швейный бутик – девушку, занимающуюся рукоделием, а окна французского ресторана выстилать мхом для резвящихся там лягушек.