Собеседование с подвохом

Стрессовые собеседования чаще всего проводятся с кандидатами на вакансии, связанные с напряженной и нервной работой. В их числе могут оказаться фармацевты и провизоры, так как работа сотрудников первого стола относится к сфере продаж и связана с постоянным контактом с покупателем. Зачем это нужно? Как правило, стрессовое собеседование проводят в отношении соискателей, работа которых связана с нервной, нестабильной обстановкой. В число «счастливчиков» могут входить как руководители, так и рядовые сотрудники. Первых проверяют на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств, уверенности в себе, способности работать в цейтноте и других стрессовых ситуациях. Вторых — также на устойчивость к стрессам, степень лояльности и конфликтности личности, способность оперативно реагировать в нестандартных ситуациях, самооценку.   Используя ряд специальных техник по проведению стрессового интервью, представитель работодателя увидит, как вы ведете себя в нестандартных условиях, какие вопросы вызывают у вас дискомфорт, оценит, насколько вы можете владеть собой в конфликтных и провокационных ситуациях, как быстро теряете самообладание, как ведете себя во время конфликта, способны ли вы продуктивно распределять внимание и время. Как это происходит? Во время стрессового интервью для представителя работодателя важно не только то, что именно кандидат отвечает на поставленные вопросы, но и как он это делает, как меняется его эмоциональное состояние. Если вы начинаете нервничать, злиться, резко отвечать на вопросы, демонстрировать раздражение — это минус. Несмотря ни на что, необходимо сохранять способность спокойно продолжать беседу и позитивный настрой до самого конца собеседования. Существует несколько приемов проведения стрессового собеседования. Они могут быть использованы как по отдельности, так и в комплексе. Вот некоторые из них. «Ждите!» Вы приходите на собеседование чуть раньше назначенного времени, но оно не начинается ни вовремя, ни несколько позже, ни через полчаса… Вас постоянно просят подождать «еще немного». Иногда вас могут заставить ожидать в некомфортных условиях, где даже негде будет присесть. Для такого случая захватите с собой, например, книгу. Так вы сможете сохранять спокойствие, занимаясь своими делами во время неприятного ожидания. Вы можете поинтересоваться, почему собеседование еще не началось, или сообщить, что можете подождать еще, но только до определенного времени, особенно если вы претендуете на руководящую должность. «Заполните это» В наше время при приеме на работу очень актуально заполнение анкет и прохождение профессиональных и психологических тестов, на которые может уйти час и более. Будьте готовы к тому, что вас могут попросить переписать анкеты заново. Если при этом вас оставили в пустом помещении без мебели, не стесняйтесь поинтересоваться, можете ли вы заполнить документы в более подходящих условиях. «Вы беременны?» Неожиданные и провокационные вопросы — очень действенный способ заставить человека занервничать и потерять контроль над ситуацией. «Какими заболеваниями вы страдаете?», «Почему вы до сих пор не замужем?», «Вы выкладываете в Интернете свои фотографии в купальнике?». Помните, что вы не обязаны отвечать на такие вопросы, ведь в данной ситуации задача работодателя проверить вашу реакцию, а не узнать мельчайшие детали вашей личной жизни. Аккуратно объясните интервьюеру, что вопросы не имеют отношения к вашим профессиональным качествам и рабочим моментам, или попробуйте отшутиться. «Какая чушь!» Представитель работодателя может начать резко перебивать вас, не давая сосредоточиться на мысли и высказаться, будет постоянно менять тему беседы, позволять себе негативные комментарии на ваши слова, например, скажет: «Какая чушь!» или «Ваши ответы очень посредственны». Не показывайте своего раздражения и будьте внимательны во время разговора. Не перебивайте интервьюера, озвучьте свое мнение, когда он закончит говорить. Это законно? Конечно, грамотные специалисты по подбору персонала должны заранее определять уровень стрессоустойчивости человека, не допуская «запрещенных приемов». В идеале это должен делать специалист, который компетентен в данном вопросе, знает и умеет соблюдать правила стрессового собеседования и сможет по окончании интервью вывести человека из состояния стресса. Но, к сожалению, довольно часто работодатели проводят стрессовые интервью некорректно, не беспокоясь о возможных негативных последствиях для здоровья потенциального сотрудника. Юридически проведение стрессового собеседования не противоречит закону. Но если во время интервью представитель работодателя вел себя грубо и откровенно хамил, оскорбил вас, чем нанес моральный ущерб, то вы можете обратиться в суд, опираясь на ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (компенсация морального вреда). Конечно же при обращении в суд вам потребуются серьезные доказательства. Необходимо понимать, что идея стрессового собеседования состоит не в том, чтобы оскорбить или унизить вас, а в том, чтобы проверить правильность ваших реакций. Самый верный вариант — спокойно отвечать на вопросы и комментировать свою точку зрения по определенным темам, не поддаваясь на провокации кадровика. Но если интервью носит излишне стрессовый и неадекватный характер, следует быть готовым к тому, что, возможно, такой будет и рабочая атмосфера на новом месте. Автор: Маргарита Воркункова Источник: http://www.pharmvestnik.ru/