Кражи в аптеках и как их избежать

КРАЖИ В АПТЕКАХ  И  КАК И ИХ ИЗБЕЖАТЬ

 

В последние годы широкое распространение в аптечной рознице получил такой формат торгового пространства, как открытая выкладка. При этом одной из главных головных болей для руководителей аптек стала борьба с недобросовестными покупателями, многие из которых не упускают возможности присвоить себе то, что якобы «плохо лежит». Конечно же, собственники аптечных учреждений не «дремлют» и помимо наличия пультовой охраны (тревожной кнопки), присутствие которой предписывает отраслевой стандарт, используют и другие способы защиты имущества: собственную физическую охрану (штатные контролеры), видеонаблюдение, акустомагнитные противокражные системы («ворота» на выходе), остекление шкафов с дорогостоящими препаратами и лечебной косметикой Однако даже наличие всех перечисленных препятствий на пути человека, решившегося на противоправный поступок, зачастую не способны уберечь аптеку в полной мере от случаев хищения товара. В связи с этим многие ведущие игроки отечественного аптечного ритейла в рамках своих сетей активно расширяют стандартные противокражные пакеты. Так, например, некоторые рекомендуют, в частности, для получения максимального эффекта от акустомагнитных систем совмещать их с блокировкой входных дверей. «Если «рамка пищит», то двери не открываются и у провизора или контролера есть возможность подойти и сверить покупку посетителя с имеющимся у него чеком. Также, эффективность акустомагнитных противокражевых систем гораздо выше, чем у их электромагнитных аналогов. Еще  необходимо верно зонировать торговое пространство аптеки: касса должна располагаться на выходе, чтобы покупатель не имел возможности произвести хищение на отрезки «касса-выход из аптеки». Кроме того, в качестве универсального способа возмещения ущерба, например, когда пьяные посетители разбивают витрины или заливает помещение, рекомендуется использовать договора страхования имущества. Оформлять которые, единичным аптечным учреждениям дешевле коллективно, например в рамках ассоциации Удобство открытой выкладки для посетителей неоспоримо, поэтому аптекарям не стоит отказываться от этого формата и активно использовать охранительные меры. Например, в каждом углу зала расположить зеркала, благодаря которым контролер даже стоя на одном месте может видеть, что делают покупатели за стойками. Выявлены позиции, которые наиболее часто пропадают, это в основном это мази Троксевазин, Лиотон, обезболивающие Нурофен, Пенталгин, популярный спазмалитик Ношпа. Лучше стараться ставить эту продукцию ближе к кассе или хранить в стеклянных закрытых шкафах. Но все же основная масса людей, которая приходит в аптеки, это более 60% посетителей, настроены доброжелательно.