Грустная

Здравствуйте коллеги!!!За последнее время очень много рецептов поступает с выпиской препарата "Лирика",но не все из ни правильные. Вот и со мной на днях произошла история. Пришла молодая пара с рецептом(23.12.15) на Лирику развернув его была в таком шоке. Доза была выписана не верно (просто 75 mg),но это ещё половина беды , видимо врач забыл правила выписки рецептов ,а именно фразу Da tales dosis № 14 in caps - вместо этого написано просто 1 уп.Сказав об этом покупателям они сказали что им этот рецепт выписал зав.отделением...."и что он хуже вас знает?" Мы вчера за ним стояли весь день в очереди,хот рецепт выписан 14.12.15....и до окончания его действия 1 день. На последок пожелали мне кучу всего плохого,и оставили в жалобной книге запись,что якобы я своим действием поставила под угрозу жизнь человека.Я их отправила обратно ко врачу.Что бы вы сделали в данной ситуации??