2. Действия сотрудников аптеки при нанесении материального ущерба.
- вызвать сотрудников, осуществляющих пультовую охрану аптеки (Отдела Внутренних Дел, Частного Охранного Предприятия) посредством нажатия кнопки тревожной сигнализации, расположенной в аптеке;
- незамедлительно оповестить о данном факте Директора аптеки или лицо его замещающее;
- до прибытия сотрудников осуществляющих пультовую охрану аптеки (Отдела Внутренних Дел, Частного Охранного Предприятия), по возможности предпринять действия по задержанию лица, наносящего ущерб (в случае обнаружения данного лица), однако, при угрозе со стороны нарушителя здоровью и жизни окружающих, не препятствовать его выходу из помещения аптеки;
- при отсутствии возможности задержания лица, наносящего ущерб, зафиксировать его приметы, марку и номер автомобиля, ФИО, номера контактных телефонов очевидцев происшествия;
- место происшествия оставить нетронутым;
- при причинении ущерба, препятствующего дальнейшей работе аптеки, обеспечить техническое закрытие аптеки;
- занести информацию о прибывших сотрудниках, осуществляющих пультовую охрану (Отдела Внутренних Дел, Частного Охранного Предприятия), в Журнал несения дежурства контролером.
- пригласить Директора аптеки или лицо его замещающее для организации взаимодействия с сотрудниками, осуществляющих пультовую охрану (Отдела Внутренних Дел, Частного Охранного Предприятия).
Директор аптеки или лицо его замещающее обязан незамедлительно проинформировать сотрудников отвечающих за безопасность о факте обнаружения действий по нанесению ущерба аптеке.
2.2. Контактная информация для связи сотрудников аптеки с отделом отвечающим за безопасность должна быть расположена в прикассовой зоне аптеки. 2.3. При нанесении нарушителем повреждений различной степени тяжести сотруднику аптеки, необходимо обратиться в лечебно-профилактическое учреждение для фиксирования факта получения телесных повреждений. 2.4. При необходимости сотрудники отвечающие за безопасность компании прибывают в аптеку для оценки характера нанесенного ущерба и обеспечения дальнейших действий по организации возмещения причиненного аптеке ущерба. 2.5. Для оценки стоимости ущерба, нанесенного аптеке, могут привлекаться сотрудники Департамента управления имуществом в рамках их компетенции. Срок оценки ущерба - один рабочий день с момента обращения сотрудников отвечающих за безопасность компании в департамент. 2.6. После осуществления первоочередных мероприятий по факту обнаружения происшествия, но не позднее 24 часов с даты происшествия, Директор аптеки или лицо его замещающее обязан:- обратиться в территориальное отделение органов внутренних дел с заявлением о нанесенном аптеке ущербе;
- получить талон-уведомление Отдела Внутренних Дел о том, что заявление о нанесенном ущербе было принято.
3. Действия сотрудников аптеки при обнаружении кражи.Главный редактор — Т. Ю. Ходанович. Тел: +7 (495) 120-44-34, email: hello@pharmedu.ru
Публикация № P-5522