Ответы на вопросы

Вопросы можно присылать на hello@pharmedu.ru.

  • Станет ли дольше процесс приемки лекарств? 

    При неподготовленности кадров к работе с маркированными ЛП процесс приемки может удлиняться до бесконечности, вплоть до остановки работы аптечного учреждения. При обладании необходимыми навыками время приемки  увеличивается крайне незначительно. 
     
  • Нужно ли брать дополнительный персонал для работы с ЛП, маркированными Datamatrix кодом?

    В этом нет необходимости. Операции, которые надо освоить, не являются уникальными. Главное, нужно поменять автоматическую привычку работы и сделать это своевременно. 
     
  • Обязательно ли обучение для первостольников или достаточно пройти обучение заведующему? 

    Обучение необходимо каждому работнику аптеки, кто будет принимать или отпускать лекарства. Первостольнику – в первую очередь. 
     
  • Нужно ли получать каждому сотруднику УКЭП или достаточно только зав.аптекой?

    Сначала УКЭП получает заведующий аптекой, это необходимо для регистрации в системе МДЛП. В дальнейшем, при необходимости, подпись получают специалисты аптеки, которые будут работать с маркировкой. 
     
  • Какое оборудование нужно аптеке?

    Для работы в МДЛП аптеке необходим сканер, считывающий DataMatrix,  онлайн-касса и регистратор выбытия для льготных рецептов.
     
  • При приемке товара необходимо просканировать каждую упаковку? или достаточно 1 из партии? 

    Возможна приемка списком (агрегационным кодом). Для выбытия нужна поштучная регистрация.
  • По вашему опыту, какова самая частая ошибка при работе с маркированными ЛП?

    Наиболее частая ошибка, которую мы выявили на этапе эксперимента - это сканирование штрихкода вместа дата матрикс кода. Вторая ошибка: попытка выведения из оборота привычным способом, без совершения необходимых операций. То есть фармацевт машинально отсканировал упаковку и все, делать больше ничего не надо. Хочу еще раз обратить внимание, что при всей кажущейся простоте, при практической работе выясняется, что эти простые вещи без надлежащей подготовки стопорят рабочий процесс.

  • Что будет работнику аптеки за сделанные ошибки?

    Внутри аптеки это регулируется тем, как построена работа с кадрами. А со стороны государства предусмотрены штрафы за несвоевременную передачу сведений в ГИС «МДЛП». 

  • Сколько нужно времени, чтобы освоить работу с Datamatrix кодом? 

    По опыту достаточно одной недели с занятиями по часу-полтора. Дальше уже идет процесс наработки автоматизма.
     
  • Что может ускорить работу?

    Рекомендую сделать инструкцию для работников аптеки. Памятку "Как работать с маркированными пачками", где расписать необходимые действия по пунктам. 
     
  • Если фармацевт не получит удостоверение о повышении квалификации для работы с МЛП-он может работать в аптеке? 

    Особый допуск для работы с МЛП не требуется. Обучение позволяет подготовить персонал аптеки и  в краткие сроки получить навык работы в системе МДЛП. 
     
  • Как влияет качество интернета на работу системы маркировки?

    Значительно. Поэтому, если у вас неустойчивая связь или бывают перебои, проработайте этот момент заранее.
     
  • Как продавать деленные упаковки?

    При частичной продаже указывается доля проданной упаковки от общего количества в виде натуральной дроби. Например, 2/6 означает, что в полной упаковке содержится 6 блистеров, из которых продано 2.
     
  • Человеческий фактор никто не отменял, что делать, если просканировали одну пачку, а отдали другую?

    В этом случае возникают разночтения в учетной системе, которые надо устранять.  Это не зависит от того, маркированный препарат или нет, абсолютно  та же операция.
     
  • Мы не хотим включаться в систему оборота маркированных лекарств, сможем ли мы работать дальше?

    Я бы не советовал. Вы можете продавать остатки немаркированных лекарственных препаратов в течение 5 лет, но учитывайте при этом, что Росздравнадзор планирует введение определенных санкций для таких учреждений.