Экспресс-вебинар «Пока не пошёл пар»
Чтобы задать вопрос в чате,
войдите или зарегистрируйтесь.
Экспресс-вебинар «Пока не пошёл пар»
Максим Горохов
бизнес-тренер, провизор
Экспресс вебинар для фармацевтов и провизоров о том, что каждый день происходит у первого стола. Почему обычное «дорого», «я подумаю» или «не помогает» иногда остаётся просто возражением, а иногда быстро уезжает в конфликт? И главное — что с этим делать на практике.
За 50 минут разберём, как отличать возражение, мягкое возражение и конфликт, почему не всё, что звучит жёстко, уже скандал, и как не усиливать напряжение своими же ответами. Участники заберут простую рабочую логику: как присоединяться к важному для покупателя, как быстро прояснять суть сомнения, когда уместен аргумент, а когда сначала нужно снизить градус разговора.
Это не лекция «про правильные слова», а короткий практичный вебинар с живыми аптечными ситуациями, фразами и алгоритмами, которые можно попробовать уже в ближайшей смене.
Бонус для участников вебинара:
полевая карта первого стола с кратким набором опор,
чтобы быстро вспомнить, что делать у первого стола —
когда перед вами сомнение, мягкий отказ или уже конфликт.
Пришлем после завершения вебинара на почту, указанную при регистрации