Экспресс-вебинар «Пока не пошёл пар»

Максим Горохов
бизнес-тренер, провизор

Экспресс вебинар для фармацевтов и провизоров о том, что каждый день происходит у первого стола. Почему обычное «дорого», «я подумаю» или «не помогает» иногда остаётся просто возражением, а иногда быстро уезжает в конфликт? И главное — что с этим делать на практике.

За 50 минут разберём, как отличать возражение, мягкое возражение и конфликт, почему не всё, что звучит жёстко, уже скандал, и как не усиливать напряжение своими же ответами. Участники заберут простую рабочую логику: как присоединяться к важному для покупателя, как быстро прояснять суть сомнения, когда уместен аргумент, а когда сначала нужно снизить градус разговора.

Это не лекция «про правильные слова», а короткий практичный вебинар с живыми аптечными ситуациями, фразами и алгоритмами, которые можно попробовать уже в ближайшей смене.

Бонус для участников вебинара:
полевая карта первого стола с кратким набором опор,
чтобы быстро вспомнить, что делать у первого стола —
когда перед вами сомнение, мягкий отказ или уже конфликт.
Пришлем после завершения вебинара на почту, указанную при регистрации