Неправильно оформленные рецепты: насколько все плохо?

Каждый первостольник в своей практике сталкивался с неправильно оформленными рецептами. Мы хотели бы оценить масштаб этой проблемы в размерах всей страны. Поделитесь с нами, некорректное оформление рецептов – это настоящая беда или привычная проблема, не вызывающая особых эмоций?

Как часто вам приносят неправильно оформленные рецепты?

Постоянно, это просто ужас какой-то!
Достаточно часто
Иногда
Никогда с таким не сталкивался, все рецепты оформлены правильно

Вы считаете неправильно оформленные рецепты существенной проблемой?

Да. Получается, что крайние в этой ситуации фармацевты, а не врачи. Это беда, и с ней надо что-то делать
Проблема есть, но не очень существенная. Обычный рабочий момент, не создающих особых трудностей
Нет. Не вижу в ситуации ничего, что требует каких-либо изменений
Не знаю

Вы отпускаете лекарства по неправильно оформленным рецептам?

Да. Иначе аптеке не выжить, да и скандалов с покупателями не хочется
Иногда. Зависит от лекарственного препарата, формы рецепта и вида ошибки
Никогда. Пусть покупатели возвращаются к врачу за новым рецептом, это научит докторов более внимательно относиться к оформлению

Как большинство покупателей реагируют на отказ в продаже ЛС из-за неправильно оформленного рецепта.

Очень бурно. Скандалят, требуют заведующего аптекой и жалобную книгу
Вежливо упрашивают продать необходимого рецепта, но долго не спорят и уходят
Недовольно молча забирают рецепт и уходят в другую аптеку
Все по-разному

В вашей аптеке проводятся тренинги по решению конфликтных ситуаций с покупателями:

Да, регулярно
Было 1-2 раза
Нет

Нужно ли наказывать врачей за неправильное оформление рецептов

Да, обязательно нужны штрафы
Достаточно разъяснительной работы
И так все нормально, не нужно ничего делать