Держим руку на пульсе

В современных условиях от работников аптек требуется высокий уровень профессиональной подготовки и постоянное повышение уровня знаний. Однако в условиях плотного графика бывает сложно найти время на обучение. О том, как качественно повысить свою квалификацию без ущерба для работы и с максимальным удобством, «ФВ» рассказала руководитель информационно-обучающего портала PHARMEDU Наталия КОВАЛЕНКО. — Наталия Евгеньевна, какие задачи выполняет портал PHARMEDU? — Портал объединяет всех, кто работает в фармотрасли нашей страны. Его название говорит само за себя. Рharmacy означает фармация, аптечное дело, еducation — образование. Соединив вместе эти два слова, мы получили PHARMEDU. Благодаря тому, что обучение проходит дистанционно, наши пользователи могут заниматься им в любое время дня и ночи. Мы предлагаем видеоуроки, тренинги, вебинары, лекции, презентации. Регулярно публикуются актуальные новости фармотрасли. Есть также очень удобная функция — подкасты. Это аудиофайлы, которые можно скачать на телефон или в компьютер и прослушать, когда это будет удобно.  У нас выступают лидеры отрасли, бизнес-тренеры, топ-менеджеры крупных компаний: Дмитрий Целоусов (исполнительный директор ААУ «СоюзФарма»), Елена Неволина (исполнительный директор Национальной фармацевтической палаты), топ-менеджеры компании А5 group и другие. Очень интересна рубрика «Аптека за границей», информацию для которой нам предоставил журнал «Аптекарь». Портал позволяет быть в курсе последних событий в отрасли, держать руку на пульсе. — Сайт предназначен исключительно для профессионалов? — Верно. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо подтвердить свою принадлежность к фармотрасли. Существует две формы регистрации. Специалист может прийти на портал по собственной инициативе. В этом случае он самостоятельно решает, чему, как и когда учиться. Сам выбирает материалы, составляет резюме — словом, берет на себя всю ответственность. Другой вариант — когда регистрация происходит через организацию. В этом случае специалист попадает в учебный центр своей компании. Помимо прочих материалов он имеет возможность осваивать особенности корпоративной культуры, внутренние стандарты обслуживания клиентов, осуществлять профессиональный рост внутри компании. Портал дает возможность аптечным организациям-партнерам проводить ежегодную аттестацию своих специалистов. По ее результатам сотрудник может претендовать на более высокую должность и увеличение зарплаты. Если осуществляется ввод нового препарата, компания имеет возможность централизованно провести обучение. Это позволяет повысить качество консультирования клиентов. Портал сотрудничает с различными компаниями, работающими на фармрынке, — аптечными сетями, объединениями и т.д. Например, нашим партнером является Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма» — некоммерческая организация, объединяющая 702 компании в 40 субъектах Российской Федерации. — Неужели фармацевтам недостаточно знаний, которые они получают в вузах? — Вузы дают отличную базу. Но нельзя забывать, что рынок меняется очень быстро. Появляются новые ЛП, биодобавки, косметические средства. Поэтому специалистам необходимо регулярно обновлять свои знания по аптечному ассортименту. Без этого они не смогут грамотно консультировать клиентов. Кроме того, каждые пять лет сотрудникам аптек необходимо повышать квалификацию. — Обучаясь на портале, специалист может получить сертификат государственного образца. Как это происходит? — PHARMEDU предоставляет вузам бесплатную площадку для проведения обучения. Это позволяет существенно расширить аудиторию слушателей, которым необходимо пройти курсы повышения квалификации. Специалисты же получают возможность без отрыва от работы пройти сертификацию. Особенно это актуально для тех, кто живет в отдаленных регионах. Не все могут на несколько недель оставить работу, ехать в крупный город, где находится вуз, тратить средства на дорогу и проживание. Таким образом, специалисты экономят огромные силы и средства. Есть еще другая форма сертификации — от производителей. Получая такой сертификат, специалист может отразить его в своем резюме, чем повысит свою конкурентоспособность в глазах работодателей. — У PHARMEDU есть конкуренты? — И да, и нет. Некоторую конкуренцию составляют медпредставители, которые приходят в аптеки и обучают фарма­цевтов прямо на рабочих местах. Однако у них незна­чительный  охват и высокая стоимость. В Интернете есть ресурсы, где специалисты могут общаться между собой, в том числе и на профес­сиональные темы. Но такие сайты не проводят обучение специалистов аптек с последующим закреплением полученных знаний путем тестирования. Портал PHARMEDU — это площадка, на которой более 40 тыс. фармацевтов со всей России имеют возможность общаться и повышать свой профессиональный уровень. С точки зрения производителей, мы вообще вне конкуренции, поскольку пре­доставляем им возможность охватить максимальное количество аптек и специалистов. Опубликовано в газете  «Фармацевтический вестник»