Кризис неизбежно заставляет задумываться об экономии. А текущий кризис, переходящий в состояние перманентного, заставляет задумываться о глобальной смене подходов к формированию затрат и инвестиций. Таким образом, кризис — это действительно новые возможности, на которые стоит обратить пристальное внимание.
Заманчивые перспективы
Общеизвестно, что оптимизация бизнеса, направленная исключительно на сокращение затрат, часто приводит к «сжатию» бизнеса и его фактической ликвидации. Более правильной стратегией является не просто сокращение, а оптимизация затрат, которая совмещает секвестирование ненужных затрат с одновременным инвестированием в проекты, дающие импульс к развитию.
Одним из таких проектов может стать внедрение специализированного программного обеспечения для аптек. Если к этому относится как к прямым затратам, то лучше о таком направлении вообще забыть, ведь трата дополнительных 30—50 тыс. единовременно и 2—3 тыс. каждый месяц покажется необоснованным расточительством. Однако давайте рассмотрим программное обеспечение как инвестиционный проект. Что он может дать при правильном подходе?
- сокращение затрат на персонал;
- оптимизацию ассортимента и сокращение оборотных средств;
- рост продаж за счет более эффективной работы сотрудников.
Сокращение затрат на персонал
Правильное программное обеспечение автоматизирует многие бизнес-процессы, сокращая время их реализации. Автоматический приход и расценка товара, автоматический расчет потребности, автоматическое формирование заказов поставщикам позволяет освободить несколько человеко-часов ежедневно в каждой аптеке. А это даст возможность сохранить приблизительно от 10 тыс. до 30 тыс. руб. в месяц, в зависимости от стоимости рабочей силы в регионе.
Оптимизация ассортимента и сокращение оборотных средств
Во многих аптеках ассортиментная матрица — это результат «творческого» подхода нескольких поколений заведующих. Как следствие, он далек от оптимального и содержит большое количество «лишнего» товара. При этом показатели средней оборачиваемости товара во многих аптеках доходят до 100 дней. Использование инструментов специализированного программного обеспечения, технологий категорийного менеджмента, систем автоматического заказа позволяет существенно оптимизировать товарные запасы без снижения выручки и прибыльности. Успешные аптеки имеют показатели оборачиваемости 15—20 дней. Такая оптимизация зачастую позволяет сократить необходимые оборотные средства на 20—30%. А это уже сотни, а иногда и миллионы «высвободившихся» рублей.
Рост продаж за счет более эффективной работы сотрудников
Кроме работы с товаром многие специализированные программы предлагают удобные инструменты помощи и мотивации персонала: доступ к описаниям препаратов, списки оптимальных рекомендаций и т.д. По оценкам экспертов, такие инструменты позволяют без дополнительных вложений в ассортимент увеличить объемы продаж на 15—20%.
Цена вопроса
Все вышесказанное звучит убедительно, скажете вы. Но покупка программного обеспечения — это в любом случае крупные инвестиции. Где взять средства? Покупка программного обеспечения подразумевает как минимум три статьи затрат:
- покупку оборудования;
- покупку лицензий на программу;
- затраты на обучение сотрудников, перенос остатков в программу.
Что касается оборудования, то, с одной стороны, современные «аптечные программы» к нему не очень требовательны, а с другой — в большинстве аптек оно уже есть. На практике затраты на оборудование сводятся к закупке сканеров и принтеров чеков.
Затраты на покупку лицензии, внедрение, обучение персонала обычно составляют 30—50 тыс. руб. на одну аптеку. Однако и здесь происходят существенные изменения. Например, есть компании, которые саму программу устанавливают бесплатно, и единственным требованием является заключение годового контракта на обслуживание. Переход от покупки программного обеспечения к его аренде позволяет аптекам получить доступ к современным технологиям с минимальными вложениями. Кроме собственно возможности использовать программное обеспечение аптеки зачастую получают и ряд дополнительных услуг, так как компании-разработчики сегодня заинтересованы в обеспечении максимального сервиса. В разряд дополнительных услуг могут быть включены, например:
- ведение справочной информации;
- автоматическое обновление информации о забракованных сериях;
- встроенные описания препаратов;
- автоматический контроль товаров из списка ЖНВЛП;
- автоматическая выгрузка в Росздравнадзор;
- встроенная торговая площадка для оптимальной закупки товаров;
- настроенный обмен с поставщиками электронными накладными и заказами.
Это новый подход на рынке программ для аптек. До сих пор бесплатно аптечные программы ставились только дистрибьюторами при условии обязательной закупки определенных объемов продукции. Однако на деле эта «бесплатность» влекла за собой не только затоваривание аптеки, но и закупки по повышенным ценам. Новый подход к продаже программного обеспечения не влечет за собой скрытых затрат, позволяет получить доступ ко всем «новинкам» и обновлениям, минимизирует первоначальные инвестиции. Сегодня много говорится о необходимости широко использовать передовые технологии, и компании, занимающиеся автоматизацией, ищут новые пути навстречу аптекам. Поэтому кризис иногда действительно становится положительной движущей силой.
Источник: http://www.pharmvestnik.ru/
