В наш век инноваций, бурного роста компьютерных технологий и развития массовых коммуникаций любая отрасль сталкивается с необходимостью тех или иных изменений. Не остался в стороне и фармацевтический рынок – здесь также происходят процессы, призванные оптимизировать деятельность фармацевтических предприятий.
ОДНОЙ из наиболее сложных и насущных проблем является нехватка профессиональных кадров, которая в итоге приводит к постоянному росту нагрузки работников «первого стола». Фармацевты и провизоры повышают квалификацию каждые пять лет, но, как показывает практика, сегодня этого недостаточно. К тому же в условиях повышенной загруженности смен в аптеках специалистам становится все труднее выделить время на свое обучение. Возникает вечный вопрос: что делать?
Об этом мы беседуем с
руководителем первого независимого образовательного портала для провизоров и фармацевтов
www.pharmedu.ru
Наталией КОВАЛЕНКО.
Самообразование:
непрерывно и системно
– Наталия Евгеньевна, как возникла идея создать такой портал?
– Это насущная потребность, которую высказывали все участники фармацевтического сообщества. Работа сотрудника аптеки предполагает непрерывное и системное развитие профессиональных навыков. Постоянно появляются новые лекарственные препараты, аптеки уделяют все большее внимание нелекарственному ассортименту (это и БАД, и косметика, и продукты здорового питания) – в этом многообразии легко потеряться, а значит, потерять квалификацию и, как следствие, свою стоимость на рынке специалистов. Сегодня же проблема неспециалистов в аптеках – одна из самых болезненных. Поэтому наша задача – изменить эту ситуацию.
– И каковы же цели портала, кому он будет полезен, как функционирует?
– Цель портала – объединить всех работников фармацевтической отрасли в одно сообщество и предоставить им возможность, во‑первых, постоянно учиться, заниматься самообразованием без отрыва от работы; во‑вторых, дистанционно пройти курсы повышения квалификации и получить сертификат специалиста либо продлить его действие, и, наконец, просто пообщаться друг с другом, с лидерами отрасли, обменяться опытом, вместе найти ответы на интересующие вопросы.
Несмотря на то, что активными пользователями портала будут в основном провизоры и фармацевты, мы уверены, что он станет полезным для всех участников фармрынка: и для аптечных сетей, и для фармпроизводителей, и даже для потребителей. У нас есть разные уровни доступа к материалам портала. К примеру, можно зарегистрироваться как сотрудник аптеки, как пользовательгость или как пользовательэксперт. Соответственно, у каждого появляется свой доступ к определенным разделам портала, в которых собран лекционный материал, видеотренинги, вебинары, статьи, новости, презентации и т. д. Безусловно, портал поможет и производителям: для них это отличная возможность расширить аудиторию своих продуктовых тренингов, подключиться к разработанной системе обучения, разместить рекламные и информационные материалы.
Мы запустили портал 1 июня 2014 года, и в планах у нас получить 100 000 зарегистрированных пользователей до конца этого года. Учитывая ту скорость, с которой ежедневно к нам присоединяются наши коллеги, это вполне осуществимо.
Серьезная работа
без трудностей не бывает
– Наверняка, трудностей на первом этапе пришлось преодолеть немало. Вы довольны первыми результатами? Как отреагировало фармацевтическое сообщество на запуск вашего проекта?
– Могу сказать, что наш проект появился очень своевременно. Портал освещает последние новости, события в фармбизнесе, а также оперативное обозрение фармации.
Обратившиеся пользователи озвучивают проблемы, которые, к сожалению, в настоящее время не потеряли своей актуальности.
На прошедшем 28 апреля Всероссийском съезде фармацевтических работников много говорилось о том, что отрасль должна работать как единый организм, где все участники функционируют в связке. Тогда есть перспективы хорошего развития. Пока же у нас производители и дистрибьюторы сами по себе, аптеки – сами по себе. Именно поэтому на съезде было принято решение о создании профессиональной общественной организации фармацевтических работников в России, и наш портал тоже вносит свою лепту в дело объединения отрасли.
Нас поддерживают некоммерческое партнерство «Аптечная гильдия», Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма», аптечная сеть А5group, Российский университет дружбы народов, а также многие другие аптечные организации и профильные вузы. Стоит отметить, что первой начала регистрацию всех своих сотрудников на нашем портале именно Аптечная сеть А5 group, за ней последовали другие сети.
Что касается трудностей, они есть и будут всегда – это серьезная работа большого количества людей, требующая колоссальных усилий, но мы успешно справляемся, потому что любим свою работу и делаем ее с удовольствием!
– Откуда появилось название портала?
– Это такой симбиоз, выражаясь медицинским языком, двух английских слов: «pharmacy» – «фармация», «аптечное дело», и «education» – «образование». Получилось емкое и запоминающееся название.
Я уверена, что выполнение тех задач, которые мы перед собой ставим, укрепит роль и значение фармацевтической отрасли в общей системе здравоохранения нашей страны.
Максим Меркулов
