В аптеках-дискаунтерах «Будь здоров!» национальной аптечной сети «Ригла» стартовала программа лояльности «Аптечный кошелек». Технологическим партнером проекта выступил Центр Финансовых Технологий (ЦФТ), обеспечив запуск и поддержку программы на условиях полного технологического аутсорсинга.
Карта накопительной бонусной программы лояльности «Аптечный кошелек» выдается бесплатно клиентам аптечной сети «Будь Здоров!» при покупке на сумму от 500 руб., а базовое вознаграждение составляет 2% от суммы покупки. В настоящее время программа стартовала в Москве и Московской области. До конца лета 2016 года программу планируется запустить во всей сети, насчитывающей порядка 800 аптек в 46 регионах России.
«Несмотря на то что «Ригла» является партнером нескольких коалиционных программ лояльности, создание нашей собственной программы дает массу преимуществ, прежде всего – свою базу клиентов, которой мы можем полноценно управлять. Для нас важно, чтобы программа была многофункциональной, масштабируемой и построенной на современной высокопроизводительной IT-платформе, именно поэтому мы запустили проект в сотрудничестве с компанией ЦФТ, взявшей на себя всю технологическую часть программы, – рассказывает Алена Барсукова, заместитель директора департамента маркетинга и рекламы аптечной сети «Ригла». – Мы хотим сделать программу лояльности максимально интересной для наших клиентов за счет закрытых распродаж, акций, привилегий по ценам на сезонные товары и персональных предложений. Удобно и выгодно – главная ценность карты для покупателя – так мы позиционируем нашу программу «Аптечный кошелек».
«Бонусная программа лояльности сети «Будь Здоров!» запущена в кратчайшие для такого проекта сроки: полная техническая интеграция была реализована менее чем за квартал, – комментирует Екатерина Шумская, руководитель Управления программ лояльности ГК ЦФТ. – В рамках проекта с помощью ресурсов ЦФТ выполняется вся техническая часть программы – начисление и списание бонусов, реализация акций, подготовка отчетности и техническая поддержка».
____________
«Ригла» — национальная аптечная сеть, занимает 2 место в рейтинге IMS Health с учетом слияний и поглощений, 1 место – без учета слияний и поглощений за 2015г. Сеть основана в 2001 году и включает в себя сети аптек «Ригла», «Будь здоров!», «Живика»– всего более 1500 аптек в 46 регионах России.Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) – группа инновационных компаний, работающих в области информационных технологий для финансового сектора с 1991 года. Основная деятельность ЦФТ связана с проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных решений для кредитно-финансовых организаций, оказанием широкого спектра процессинговых услуг, IT-консалтингом и обучением банковских специалистов. ЦФТ входит в TOP-5 крупнейших разработчиков ПО, действующих на российском рынке.ГК ЦФТ работает на рынке программ лояльности с 2005 года и оказывает комплексные услуги в области проектов лояльности, включая эмиссию и процессинг операций по картам (бонусным, подарочным, предоплаченным платежным), инструменты для глубокого анализа данных и маркетинговой сегментации клиентской базы, White-label онлайн-банкинг. В портфеле решений компании более 300 проектов программ лояльности с уникальным функционалом, в которых более 100 млн. участников. Официальный сайт: www.cft.ru
